今年4月,虹口区检察院对艳域摄影公司“天价写真”套路消费者的行为以行政公益诉讼立案调查,“艳域摄影”也宣布停业整改并向社会公开致歉。7月9日下午,区检察院副检察长崔晓丽带队赴艳域摄影公司,针对“天价写真”一案开展公益诉讼“回头看”工作,虹口区市场监督管理局副局长陈玮及区市场监管部门相关工作人员共同参与现场回访。 回访中,崔晓丽副检察长现场重点查看了艳域公司的整改情况。经现场检查,艳域公司目前在广告发布、产品搭售、选片限制、员工管理、客诉处置等方面均作出了实质整改,尤其在区市场监督管理局的监督下调整了格式合同条款,新版合同加入了24小时生效“冷静期”,有效防止了冲动消费、诱导消费引发的后续纠纷。 随后崔晓丽副检察长一行现场检查了门店近期签约订单、化妆拍摄场地、后期选片场所等情况,随机询问了现场正在选片的消费者的真实消费感受,并向商家重申了企业合规经营的重要性。 检察机关认为:消费是国民经济发展的重要一环,是生产生活的重要内容。上海作为国际化的商业城市和消费城市,高度重视消费者权益保护,经营企业尤其应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,自觉维护良好市场交易秩序,打造上海有温度的品质消费环境。 上海拥有广阔的消费市场、强劲的消费活力和有影响力的消费品牌,经营企业必须针对存在问题认真反思和检讨,通过整改从而合法合规的经营,才能抓住机遇,融入上海新一轮大发展。
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